Обо мне
Системный маркетолог в сфере услуг. Только аутсорс. Работаю как агентство.

Выполняю комплекс маркетинговых задач и объединяю все в систему для максимального эффекта. Умею настраивать все руками, составлять ТЗ и управлять аутсорс-командой.

Ранее работала фуллтайм в офисе специалистом по упаковке и продвижению франшиз, директором по маркетингу, руководила отделом франшизы, сейчас работаю как аутсорс-специалист, веду постоянные проекты (некоторые партнеры сотрудничают со мной более 5 лет).

В моей компетенции интернет маркетинг, управление проектами и продакт-менеджмент.

Ярощук Ирина
Маркетолог
Мои принципы
Думаю о клиенте
Исследую целевую аудиторию и рынок, отстраиваю от конкурентов, делаю ценностное предложение для каждого сегмента аудитории.
Влияю на воронку продаж
Работаю с ассортиментом, контролирую процесс продаж, делаю прогрев лидов, считаю конверсию каждого этапа, прогнозирую объем продаж.
Выстраиваю систему
Создаю посадочные страницы, настраиваю рекламу от первого касания до продажи, объединяю рекламные каналы в систему, настраиваю аналитику.
Знаю цену деньгам
Изначально училась этому для семейного бизнеса, так что понимаю внутреннюю кухню и знаю цену деньгам. Считаю экономику проекта перед работой.
Наибольшая компетенция в области услуг - образовательных, инженерных, IT, сферы обслуживания, туристических.
Опыт работы
1
ИП Ярощук И.В.
Маркетинговое агентство. Полный спектр услуг по продвижению бизнеса.
2
Руководитель отдела маркетинга франшизы, специалист по франчайзингу РОББО
С нуля создала отдел маркетинга и превратила все маркетинговые процессы в систему. Прописала регламенты для отдела сервиса, скрипты и инструкции. Провела маркетинговое исследование рынка и составила стратегию маркетинга на ближайшие годы, календарь маркетинговых и рекламных активностей на год по Гантту. инструкции для действующих и новых франчайзи по открытию клубов. Внедрила сквозную аналитику. в результате чего стало ясно, что происходит в компании с точки зрения маркетинга, появились четкие критерии и зафиксированные бизнес-данные.
3
Руководитель отдела маркетинга и рекламы (своя сеть) РОББО
С нуля создала отдел маркетинга и превратила все маркетинговые процессы в систему. Сначала по очереди подключила рекламные каналы: таргетированную рекламу (главным образом ВКонтакте, потом Фейсбук и Инстаграмм), биржу постов и посевы в группах Вконтакте, контекстную рекламу Яндекс.Директ и Google AdWords через Еламу., размещение в СМИ и на ведущих порталах, навигаторах детского досуга и т.п., продвижение сайта через SEO, оптимизация страниц, добавление в каталоги, гео-сервисы, агрегаторы. Одновременно с этим я поддерживала активную коммуникацию с конечными клиентами через социальные сети, реагируя быстрее офисных сотрудников. Общение включало ответы на вопросы, комментарии и заявки, обработку заявок и продажу по скрипту. В процессе работы появилась хорошая база клиентов, которую я регулярно прогревала автоматизированными рассылками email, sms и в ВК.
4
Маркетолог, редактор, e-mail-маркетолог, SMM, рекламист
Fashion Element
Провела ребрендинг сайта и обновление промо материалов, разработка лендингов (управляла командой дизайнеров, программистов и т.п.). Создала высокоэффективные автоматические цепочки писем по каждому продукту. Повысила среднюю читаемость материалов за время работы. Открываемость писем выросла на 5-15%. Эффективность: достаточно сказать, что с 1 письма мы получили 12 выписанных счетов на оплату. Делала посевы постов в соцсетях и размещение через биржу Вконтакте, таргетированная и контекстная реклама (Гугл и Яндекс). Получение более 600 заявок в месяц при средней стоимости лида 119 рублей. За пару месяцев ведения паблика в Вк увеличила количество его подписчиков в 2 раза. При этом в паблик вступала именно наша ЦА, никаких ботов и посторонних.
5
Директор по маркетингу, глава отдела франшизы Персональное решение
Собрала семантическое ядро (только целевые запросы) более 10 000 ключей, эффективность рекламы выросла на 40% Подключила более 5 эффективных каналов лидогенерации. На постоянной основе привлекала около 1000 заявок в месяц (ежедневный план минимум 52 заявки), в том числе супергорячих заявок с франчайзинговых порталов (более 300 в месяц). Организовала прогрев заявок на разных этапах воронки. Стоимость заявки в среднем 300 рублей, объем продаж около 30 франшиз в месяц на протяжении всей работы. Благодаря правильному инвестированию, эффективным размещениям и мощному контент-маркетингу обеспечила продажи на 10 млн рублей только с одного канала за 1 месяц работы.
6
Главный маркетолог, руководитель отдела маркетинга, рекламист ABtext
Занималась обучением отдела контента, а также разработкой лендингов под ключ для ведущих клиентов и нужд самого агентства. Готовила обучающие и инфопродукты от идеи до реализации. Занималась контент-маркетингом и разработкой стратегии имейл-маркетинга и всех писем с нуля под ключ.
В результате моей деятельности была увеличена база клиентов, увеличен средний чек (за счет введения новых услуг) и получена дополнительная прибыль, повысился уровень качества оказываемых агентством услуг. Через год ушла в более стабильную компанию, где не задерживали зарплату, с руководителем сохранила хорошие отношения и общалась еще несколько лет..
7
Автор лэндингов, копирайтер, маркетолог LPDesign
Работала в маркетинговом агентстве копирайтером/маркетологом в связке с продажником и специалистом по сервису. Занималась главным образом созданием лендингов, seo, редактурой и постановкой ТЗ по дизайну.
Мое образование
МГОУ (ранее институт им. Крупской)
Преподаватель филологии
НИУ Высшая Школа Экономики
Маркетолог
ФГБОУ ДПО ИРДПО МинОбр и науки РФ
Маркетолог (менеджмент)
Профессиональный онлайн‑курс HTML и CSS
Верстальщик
Product University | Аркадий Морейнис // Тёмная сторона
Продакт (не завершено)
Учебный центр ТопЭксперт (SEO: Business & Marketing)
SEO-специалист
Повышение квалификации
2018
Конференция ГлавУч "Развитие и монетизация учебных центров"
Курс для предпринимателей Бизнес-класс от Сбербанка и Google

2017
Продвинутый курс Главреда Дизайн-бюро Артёма Горбунова
2016
Конференция по маркетингу «Найди свой трафик»
2014
Интенсив копирайтера. Агентство продающих текстов Дмитрия Кота
Если вам важны сертификаты
У меня их очень много, по запросу покажу все.