Продукт – мастер-класс по обучению робототехнике и программированию на языке Scratch в игровой форме, за 2 часа дети учатся самостоятельно собирать и программировать робота, а потом участвуют в коллективном соревновании. Программа разработана коллективом методистов и апробирована преподавателями ведущих вузов, рекомендована Минобразования РФ. Стоимость МК – от 650 до 1500 р. ЦА – мамы и бабушки детей от 5 до 15 лет, в меньшей степени папы. Бюджет: до 40 000 р.

Из ресурсов было сообщество Вк 1000+ подписчиков, рассылка Вк 400 подписчиков и рассылка email 600 адресов.

Подготовку начала во второй половине ноября, запуск главным образом стартовал в начале декаря, продажи шли в первой половине декабря, с 19 декабря промо практически перестало откручиваться.

Что было сделано

Упаковка:

· Спроектировала и сделала визуализацию новогодних постеров.

· Собрала фотографии с прошлогодних мероприятий.

· Разработала контент-план для наполнения группы полезной информацией.

· Добавила приложение Senler и подготовила серию писем для Вк.

· Сделала несколько писем для старого доброго email.

· Подготовила несколько ценовых спецпредложений.

Сервис:

· Разработала скрипт для закрытия сделки в Вк и по телефону.

· Подготовила инструкцию для администраторов по проведению МК. Отработала ее на первом МК и внедрила рекомендации по улучшению.

· Подготовка и курирование администраторов.

Трафик:

· SMM продвижение

· таргет Вк, Фб и Инста

· посевы в пабликах с ЦА по партнерке

· рассылка ВК

· рассылка email

· рассылка Таймпад по тем, кто забронировал, но не купил

· партнерка с популярными заведениями СПб

· ретаргетинг и ремаркетинг, лукэлайк

Билеты продавали на Таймпад, на месте и в офисе за кеш.

Я использовала разные каналы с учетом, что ЦА может купить и на импульсе, чтобы устроить праздник ребенку, и после того, как увидит несколько раз приглашение офлайн и онлайн, и в рекламе, и от лица других пабликов и заведений. Прямых конкурентов я и так знала. Собрала список, проанализировала ЦА с помощью парсера и вручную нашла более широкий пул групп.

С помощью парсера отобрала 12+ крупных пулов ЦА с более детальной сегментацией:

· есть дети от 7 до 12 лет

· наши клубы робототехники

· клубы робототехники, конструирования и программирования, техническое творчество (конкуренты)

· мероприятия по робототехнике, в т.ч. шоу Корпорация роботов

· общенишевые группы робототехника

· другие детские клубы, скорочтение, ментальная арифметика, раннее развитие, водное плавание, детская йога, шахматы,

· досуговые центры и общие развивашки

· детские лагеря

· курсы для школьников

· мероприятия для детей, от квестов до кастингов

· школы, гимназии и матлицеи СПб

· активисты групп мам

Самое сложное было работать с аудиторией школ, выделяла из них мам. На детей я не решилась настраивать, потому что предыдущие попытки были безрезультатны – аудитория не реагировала и не поставляла заявок. Буду признательна, если подскажете, как действовать в таких ситуациях.

Не забыла ретаргетинг и аудиторию интересующихся, которые раньше положительно реагировали на наши предложения.

При этом я использовала:

— пересечение аудиторий по сегментам;

— активности в сообществах конкурентов;

— топ комментаторы активных групп.

Лучше всего сработали аудитории (предсказуемо): ретаргетинг,

Всего было 51 рекламное объявление. Промопосты написала в формате:

Всего было заранее подготовлено более 15 разных вариантов.

Результаты

Бюджет: 36 316.60 р Вк + 907 +297 фб + 0 посев = 37520,6 р.
Переходов: 1 657
Стоимость перехода: 22,6 р.
Заказано билетов: 415 шт.
Стоимость лида: 90,4 р.
Купленных билетов: 289 билетов на ТМ и 71 билет офлайн, в т.ч. на новогодние мероприятия в ресторане Гинза, итого 360 билетов.
Стоимость привлечения клиента: 104,2 р.
Билетов куплено на сумму: 202 250 на Таймпад и 42600 офлайн = 244 850 р.

Если кейс был вам интересен, добавляйтесь ко мне в друзья, подписывайтесь на паблик Системный маркетинг АнтиХаос! Буду рада увидеть ваши комментарии)

С вами была Ярощук Ирина